Comment fonctionne le filtrage d'appel?

Le filtrage d'appel est aussi appelé dans le monde de la téléphonie "scénario patron-scrétaire" .

Cette fonctionnalité permet à "un patron" d'activer ou désactiver le filtrage de tous ses appels entrants vers une ou plusieurs "secrétaires". La ou les "secrétaires" peuvent aussi prendre la main et annuler le filtrage si nécessaire.

Vous trouverez ici le  manuel d'utilisation de la fonction de filtrage "patron - secrétaire"

Cette fonctionnalité se programme dans l'autocomutateur il est donc nécessaire si vous la souhaitez d'en faire la demande via le guichet de demande d'intervention en sélectionnant la catégorie "téléphonie"