Comment faire une demande au CRI ?

Soumis par Gilles Trossevin le mar, 15/10/2013 - 15:42

Vous rencontrez un problème lié aux ressources informatiques, vous avez une question, besoin d'un nouveau logiciel, … ?

Pour poster une demande au CRI il faut vous connecter à l'Environnement Numérique de Travail (ENT) : 

  1. adresse de l'ENT http://ent.centrale-marseille.fr/
  2. cliquez en haut à droite sur le bouton "Connexion"
  3. allez dans le menu "Assistance" et sélectionnez "Guichet"
  4. sélectionnez le Centre de Ressouces Informatiques
  5. saisissez votre demande

Vous recevrez un numéro d'intervention et serez informé des évolutions de votre demande (qui s'en occupe, la réponse donnée etc...)

A la fin de l'intervention vous aurez la possibilité de valider la solution que nous vous aurons apporté

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